Data · dataset · 2026
Actividad mensual del servicio 012
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Se recoge información desde el año 2013 sobre llamadas atendidas, buzón, correos electrónicos, alertas enviadas, alertas SMS/Fax, total consultas, nivel de atención y TMO.
Description
Llamadas: Número de llamadas recibidas y emitidas. Buzón: Número de consultas recogidas en el buzón de voz fuera del horario del Servicio.
Correos: Número de consultas recibidas vía email. Alertas SMS/FAX: Número de consultas recibidas vía FAX y número de alertas enviadas por SMS y/o correo electrónico sobre convocatorias. Total Consultas: Número de consultas totales gestionadas por el Servicio 012.
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Nivel de atención: Porcentaje de llamadas atendidas. TMO (mm:ss): Tiempo medio de duración de las llamadas.
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Topics
- Stated by source
- Sector público
Provenance · 1 source records, 7 field assertions
| Source | Key | Last seen | Raw |
|---|---|---|---|
| jcyl | actividadmensual012 | 11 d ago | JSON v1 |
| Field | Assertion | Extractor | Evidence |
|---|---|---|---|
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